近年來,寵物乘高持旅客關于高鐵能否提供寵物運輸服務的鐵支聽大態度咨詢越來越多,為精準掌握旅客需求,對聽5月9日,家啥中國鐵路客戶服務中心在動車組“鐵路暢行碼”上的寵物乘高持“問卷建議”欄中,推出《鐵路旅客高鐵寵物運輸調查問卷》,鐵支聽大態度引發社會關注。對聽
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12306就寵物運輸需求
展開問卷調查
“寵物是家啥否有望上高鐵,享受高鐵運輸服務?”帶著這個大家關心的寵物乘高持話題,記者進行了隨機采訪,鐵支聽大態度一起去看看大家怎么說?
采訪中,對聽記者發現很多旅客對這個問卷表達了積極的家啥態度,認為如果有高鐵寵物托運服務,寵物乘高持可以帶著寵物一起旅行,鐵支聽大態度更方便照顧。對聽
但也有旅客表達了自己的顧慮,他們主要擔心寵物的存在可能會對高鐵的衛生環境造成影響,比如寵物的排泄物和可能攜帶的病菌。此外,是否會對寵物敏感的旅客造成不適和引發不必要的恐慌。
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官方回應:
將根據調查意見進行可行性研究
在此次問卷調查中,記者也注意到,鐵路方面還設置了不少關于在寵物運輸過程中,如何降低對其他旅客影響和相關防護的問題。比如加強站臺看護以避免寵物逃逸、使用凈味設備降低異味影響,使用過濾裝置減少寵物毛發飄逸等。
據了解,目前高鐵不能托運寵物,只有部分普速列車可以。
根據《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》,除導盲犬和作為食品且經封閉箱體包裝的軟體類水產動物外,任何的活體動物,無論大小都是不可以帶進車廂的。
但持有檢疫證明、裝于專門容器內的小型活動物可以進行托運,但是能夠主動攻擊傷害人的猛獸,如蛇、蝎子等以及大型的動物也不能辦理托運。
未來高鐵是否會開展寵物運輸服務?
中國鐵路客戶服務中心5月11日正式回應,將精準掌握旅客需求,傾聽多方意見,下一步,將根據調查意見,進一步深化高鐵托運寵物的可行性研究。
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